[Solución] No puedo iniciar sesión en Facebook

Uno de los problemas más comunes en esta red social es el hecho de "No poder iniciar sesión", ya sea porque tu conexión a internet está lenta, olvidaste tu contraseña o nombre de usuario o porque cuando entras te aparece un mensaje de error quizás diciendo que tienes un virus en tu equipo y que debes analizarla con un software antivirus. En fin, son varios los problemas que podrían estar impidiendo que puedas iniciar sesión en Facebook de manera efectiva. Aquí te te brindamos algunos consejos para solucionarlo:

No puedo iniciar sesión en Facebook

No Puedo Iniciar Sesión en Facebook: ¡Soluciones!

  1. Si no recuerdas tu contraseña de inicio entonces puedes consultar nuestro tutorial para restablecerla.

  2. Si te registraste con un número de teléfono, asegúrate de ingresar tu número  completo, incluido el código de país. Excluye los ceros adicionales, el signo + o cualquier otro carácter especial.

  3. Si olvidaste la dirección de correo electrónico para entrar en Facebook entonces prueba iniciando sesión con tu nombre de usuario o número de teléfono.

  4. Si te aparece un mensaje que tu PC tiene virus, entonces descarga cualquiera de estos antivirus: F-Secure o Trend Micro. Puedes hacerlo de forma gratuita iniciando sesión en Facebook y siguiendo las indicaciones que aparecen en pantalla. El software intentará detectar y eliminar el malware automáticamente.

  5. Si inicias sesión pero al poco tiempo se vuelve a cerrar cada vez que haces clic en un enlace o fotos, entonces puedes enviarle al área de Soporte Técnico de Facebook un formulario detallando tu problema. Puedes hacerlo desde el siguiente enlace: Enviar un informe detallado. Ellos lo solucionarán lo más pronto posible.

Si no pudiste solucionar el problema con los consejos anteriores, obtén ayuda para recuperar tu cuenta.

¿Cómo Iniciar Sesión en Facebook de manera segura?

Si tienes la costumbre de iniciar sesión en Facebook desde cualquier lugar, entonces presta atención a los siguientes consejos que te presentamos a continuación para hacerlo de manera segura.

Página de inicio de Facebook

  • Si vas a iniciar sesión desde un lugar diferente es mejor que tomes las precauciones necesarias para evitar ser víctima de hackeo de cuentas. En principio, es imprescindible loguearte desde ubicaciones seguras y confiables, especialmente cuando lo hacemos desde dispositivos móviles.
  • No se aconseja iniciar sesión desde ordenadores y dispositivos ajenos a ti. Nunca se sabe lo que podría esconderse detrás de un equipo que no te pertenece, ya sean programas espías para averiguar tus datos personales.
  • Lo mismo sucede cuando nos conectamos a una red WiFi para acceder a Internet. Es preferible conectarse desde redes públicas que se ofrecen en restaurantes, universidades, compañías de teléfono o establecimientos. Es más peligroso cuando nos conectamos a la red WiFi de un dispositivo o una persona.
  • Evita loguearte en Facebook en redes desconocidas. Para ello activa el inicio de sesión automático para no tener que registrar manualmente los datos de tu cuenta.
  • Ten mucho cuidado con las aplicaciones de Facebook que suelen solicitar información personal. Antes de jugar o navegar por una aplicación lee claramente las indicaciones previas que se solicitan y bajo ninguna circunstancia reveles tu contraseña de Facebook.

77 comentarios:

  1. No puedo salir o cerrar seccion de face

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  2. No puedo entrar a facebook ni puedo hacer comentarios k hago

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  3. Necesito saber como cierro mi.pág xq no.li puedo hacer diganme q ago,o cancelenme mi cuenta porfavor

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  4. No puedo cerrar mi face por cel

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  5. n puedo cerrar mi face ni cmpartir nda tampoco m carga nuevas noticias q hago?

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  6. No puedo ver las notificaciones ni puedo comentar nada que hago o como hago entonces

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  7. No puedo entrar me dice cargando y no abre

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  8. No puedo abrir facebook. Me dice cargando y no abre

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  9. Mi face desde hace unos días no me carga historias recientes no puedo dar like ni comentar fotos tampoco ver mi perfil.

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  10. No puedo publicar nada ni salir de faccebook

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    1. Lo estás haciendo desde tu PC o desde tu teléfono celular?

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    2. Dedde mi celular

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  11. No pued abrir facebook ayuda

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    1. Hola. Deberás contarnos cuál es tu problema específicamente.

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    2. Hla quier saber cm bajar face x q en mi play stori nm pide crear cuenta y m responde siempre xn error

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  12. n puedo abrir mi face

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  13. que puedo hacer que para iniciar sesión no tenga que poner siempre mi correo electrónico. la contraseña ya la pondré

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    1. Hola. ¿Estás ingresando a tu cuenta desde tu PC o desde un teléfono móvil? Si es desde tu PC solo tienes que marcar la casilla de "No cerrar sesión" que aparece en la parte inferior de las casillas de login (correo electrónico y contraseña). Sería bueno que también nos cuentes desde qué navegador web estás ingresando a tu cuenta.
      Saludos.

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  14. No puedo abrir la pagina web de facebook en el CPU, a pesar de tener mi correo y contraseña. Me puede dar la solucion, gracias!

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  15. A mi me pasa lo mismo desde el 28/09 cuando cayó Facebook!!!!

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  16. Me pasa lo mismo desde el 28/09 cuando cayó Facebook, nunca más pude ver nada, muestra solo una página en blanco!!

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  17. No puedo ingresar al Facebook. me sale error y no puedo pasar mas alla, que debo hacer por fis, gracias.

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  18. Hola, no puedo iniciar sesión, cada vez que pongo mi correo y contraseña y le doy en "entrar" la pagina se pone en blanco(entrar desde pc).
    El problema no es la pc porque los demas entran sin problemas.

    Alguna solución?

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    1. Hola Anónimo. Sí podría ser tu PC. El hecho de que tus amigos puedan entrar a sus cuentas justamente asevera que el problema no es de Facebook y sí de tu navegador web.
      Es decir, significa que tu navegador está guardando tu datos de formulario e historial de navegación. Por tanto, te recomiendo:

      1.- Borrar en tu navegador las cookies, datos y contraseñas de formulario, datos de aplicaciones alojadas, etc.
      2. Reinicia tu PC y vuelve a abrir tu navegador.
      3. Ingresa a www.facebook.com e ingresa tus datos de acceso.
      Si el problema persiste, prueba con otro navegador o desinstala y vuelve a instalar la última versión del navegador que estés usando.

      Suerte!

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  19. hola como hago para desbloquear mi facebook lo cree ase uno dias y lla se me bloqueo ayudenme

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  20. no puedo abrir mi facebook pone cargando y no abre, queda página en blanco, gracias

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    1. No puedo entrar a mi facebook

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    2. Que debo hacer

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  21. no puedo abrir mi facebook lo deje abierto en otro celular y ese celular c perdio y no m acuedo d la contraseña

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  22. Hola mi hija quizo acer otro fase con mi numero ahora m pide un codigo y ahora no puedo acceder desde mi celular porque ya borre el codigo que m enviaron cm le ago si dise la pagina q ingrese el codigo y no lo tengo le preciono donde dise enviar denuevo el codigo y no me lo envia

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  23. Buenas. Me abre la página de fb, pero una vez ahí me sale el error 500; ya probé con lo que mencionan, pero sigue igual.

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    1. Hola. Pueden ser muchas las causas de que se genere un error 500, aunque mayormente sucede por cuestiones de seguridad. ¿Has intentado abrir tu cuenta desde otros navegadores u otras PCs? ¿Sucede lo mismo?. Si el error persiste, te recomiendo que reportes tu problema con el mismo Servicio Técnico de Facebook. Si no sabes cómo hacerlo, aquí un tutorial que elaboramos:

      http://www.solucionfacebook.com/2015/10/solucion-como-reportar-un-problema-de.html

      Suerte.

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  24. Hola, no puedo abrir mi Facebook cada vez que lo intento me dice que lo intente muchas veces cosa que no es cierta, que puedo hacer.. gracias

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    1. Hola. Es la primera vez que te sucede o ya desde hace varios días te viene diciendo lo mismo? Si es la primera vez, deberías poder ingresar pasado unas horas. Ya me cuentas.

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    2. hola a mi me pasa lo mism ya asw 2 dias q ago

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  25. No puedo entrar en mi Face, me tira la leyenda "Vuelve a intentarlo más tarde
    Lo estás intentando demasiadas veces. Vuelve a intentarlo más tarde."

    Y es la primera vez que lo intentaba... Mi hijo tampoco puede entrar al suyo, le dice lo mismo ¿Que hago?

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    1. A mí me pasa lo mismo, no he podido entrar con ninguna de mis cuentas en toda la mañana.

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  26. Saludos mi nombre es linnette, no puedo acceder y e intentado todas las indicaciones, lo que me sale es que mi correo no es valido y cuando consigo mi pagina me envía un código pero no a mi que puedo hacer para recuperar mi cuenta por favor

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  27. Hola no puedo entrar a mi cuenta de Facebook me dicen que mi cuenta no está disponible

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  28. hola no puedo conectarme a mi muro en faceboock

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  29. hola tengo internet funcionando pero no puedo entrar al face o entro pero se corta pero sigo teniendo internet que es lo que pasa?????

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  30. Hola la contraseña esta bien lo unico algo esta mal

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  31. no puedo cerrar ni abrir el facebook

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  32. No puedo ingresar a mi cuenta de Facebook, la pagina sale toda desconfigurada, no sale la pagina de iniciar cesion o registro. salen todos los links notificaciones mensajes inicio FACEBOOK etc pero desconfigurados

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  33. no puedo entrar al facebook, en que puede ayudarme?

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  34. No puedo accerder a mi cuenta, dice que mi cuenta esta cerrada temporalmente

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  35. No puedo entrar en mi secion dice que mi cuenta esta cerrada temporalmente

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  36. No puedo entrar en mi Facebook la contraseña esta bien que puedo hacer? ?

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  37. Hola buenos dias e olvidado mi contraseña

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    1. Hola. Nosotros hicimos un tutorial de cómo recuperar tu contraseña de Facebook. Puedes visitar el siguiente enlace. Saludos.

      http://www.solucionfacebook.com/2014/04/como-recuperar-mi-contrasena-de-facebook.html

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  38. no puedo ingresar a mi cuenta

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  39. la pagina de facebook no se habre rapido esta lenta no es el internet es la pagina k solucion sugerir

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  40. Hola no puedo entrar Facebook y desaparecio pantalla Como lo soluciono Garcia's agradesco respuesta Monica Moran

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  41. Buenas noches, desde hace dos dias, he presentado problemas para entrar en mi computador a mi página de facebook, ya que desde mi movil lo puedo hacer perfectamente, pero en la compu me pide que cambie la contraseña, lo hice y aun asi no he podido ingresar, asi que me pidio que lo intentara mas tarde, pero porque tengo este problema si ya son 11 años con ustedes y es la primera vez que confronto problemas tan seguidos, asimismo, hice un escaneo con el antivirus, para eliminar cualquier virus. asi que por favor ayudaaaaaaaaaaaaa. gracias

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    1. Hola Gimena. Lo más probable es que el problema esté en tu navegador. Has probado con otro?. Por ejemplo: Firefox, Google Chrome, Internet Explorer?. Si en los otros puedes acceder normalmente entonces deberás ir a las opciones de configuración del navegador que te da problemas y eliminar y en tu historial de navegación eliminar lo siguiente: Historial de navegación, cpokies, contraseñas y datos del formulario de autocompletar. Luego reinicias tu PC e intentas ingresar nuevamente. Ya me cuentas que tal te fue.
      Suerte.

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  42. no puedo abrir cuenta quiero habrir una cuenta nueva soy de jaltipan veracruz

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    1. Hola. Hicimos hace poco un tutorial que te guiará paso a paso en la creación de una cuenta nueva en Facebook. Esta es la dirección:

      http://www.solucionfacebook.com/2013/11/abrir-mi-facebook.html

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  43. Ayuda!! Tengo 2 semanas tratando de iniciar sesión en FB, tengo contraseñas correctas, pero me envía un mensaje Log Out, donde dice que se pondrán en contacto para verificar mi identidad, en mi correo veo que tengo mensajes y notificaciones pero obviamente no las puedo ver x que no puedo ingresar, que debo hacer??

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  44. No puedo entrar ami facebook tengo correo y contracenia bien y no inicia la sesion...q ago??

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  45. No puedo iniciar sesion en mi fb tengo correo y contracenia bien y no entra xq? Q ago?

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  46. Hola Por favor me Pueden Ayudar Me Salio Que tengo que Introducir un Codigo y no se desde ese dia No puedo abrir Mi Facebook

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  47. Hola No puedo Abir mi Facebook Por me me pidio un Codogo y no se el Codigo y cerre la pagina Cuando Me Volvi Ameter ya no podia no Carga
    mi Facebook Ayudeme por favor

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  48. Despues de encontrar un virus en mi pc y poder sacarlo,me impide entrar a la pagina de facebook en todos los navegadores, las demas paginas andan perfecto. Desde otra computadora si he podido, es algo que el virus ha jodido en mi maquina.

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  49. quiero entrar a facebook. y no puedo, cambie la contraseña por las dudas pero no hay caso

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  50. No puedo entrar a mi face,me dice que hay un malware y que use las opciones de antivirus propuestas, ya usé ambas y no se soluciona, es desde la compu, desde el celular no hay problema,que debo hacer?

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  51. No puedo entrar facebok.amenos que entre a gogle!!

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  52. No puedo entrar en mi Facebook me dice que hay un malware y que use las opciones de antivirus propuestas, ya usé ambas y no se soluciona

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  53. no puedo entrar a mi facebook,,,me aparee la leyenda de "nos pondremos en contacto contigo una vez que hayamos revisado los documentos que enviaste,,,,etc que hago para recuperar mi facebook

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  54. Hola no puedo inisiar secion en facebook.sienpre que inserto numero y contraseño .me sale una notificacion disiendo que primero tengo que entrar en facebook que puedo aser

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  55. Hla me olvide mi contraseňa y me piden mi codigo y nose ayudenme

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  56. Me piden mi codigo de mi. Cuenta en fasebook

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  57. Hola tengo problemas para entrar a mi Facebook. Ayer lo dejé abierto en mi celular y ahora quiero entrar pero no se carga. La pantalla esta celeste... q hago? Ayúdenme por favor. Gracias

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  58. Tengo problemas para acceder a mi cuenta de facebook desde android, no tengo problema desde el PC, que va perfectamente, pero al intentarlo desde el movil, pongo el correo y la clave (que en el PC admite sin problemas) y desaparecen, sin permitirme acceder, con un mensaje que pone "primero debe entrar en facebook". ¿? Help!

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